FAQ.

Sim. Todas as peças Ourée são inteiramente feitas à mão, uma a uma, com técnicas tradicionais de ourivesaria. Não utilizamos moldes prontos ou automações. Cada joia é única, com sutis variações que fazem parte do seu valor artesanal.

Sim. Nenhuma joia Ourée é reproduzida em série. Cada criação é individual, pensada para carregar singularidade — como quem a veste. Ao encomendar, você adquire uma peça que nunca existirá em duplicata.

Sim. Caso deseje, você pode participar da jornada da sua joia. Basta deixar seu e-mail ou WhatsApp no momento da compra e nós te enviaremos registros do processo: imagens da criação, gravações da fundição e outros fragmentos do nascimento da sua peça.

Por serem feitas à mão e sob encomenda, nossas peças exigem tempo de maturação. O prazo médio de criação é de 10 a 20 dias úteis, podendo variar conforme a complexidade da peça. Esse tempo é parte da essência do nosso trabalho: uma joia Ourée é feita com alma, e alma não se apressa.

A maioria das joias Ourée é feita sob encomenda, criada uma a uma, de forma manual e exclusiva.
No entanto, algumas peças podem estar disponíveis para pronta-entrega — e, quando estiverem, isso será indicado claramente na descrição do produto no site.

Caso a peça esteja disponível, o envio será feito em até 72 horas após a confirmação do pagamento.
Se não houver indicação de pronta-entrega, considere que ela será produzida especialmente para você, seguindo nosso prazo artesanal.

Em caso de dúvida, entre em contato conosco. Estamos sempre disponíveis para te atender e confirmar a disponibilidade da peça desejada.

Sim. Algumas personalizações são possíveis — como ajustes de medida ou escolha de pedras específicas. Entre em contato conosco antes da encomenda para avaliarmos juntos o que pode ser feito.

Na Ourée, cada peça é fundida com intenção. No momento da fusão do metal, evocamos o nome de quem a receberá. Não como um elemento físico, mas como uma presença simbólica — uma energia gravada no fogo, para que a joia carregue significado desde o início.

Sim. Enviamos para todo o território nacional com frete rastreável. Também realizamos envios internacionais; para isso, entre em contato conosco antes da compra para confirmarmos condições e prazos.

Aceitamos pagamentos via cartão de crédito, Pix e transferência bancária. Parcelamentos e outras condições específicas podem ser consultados diretamente conosco.

Na Ourée, usamos apenas materiais nobres e autênticos, selecionados com rigor para garantir beleza, durabilidade e significado a cada peça.

  • Prata 950

Trabalhamos exclusivamente com Prata 950, uma liga composta por 95% de prata pura e 5% de ligas metálicas que garantem resistência à peça sem comprometer seu brilho natural. É uma prata mais nobre do que a 925, mais pura, mais intensa — ideal para ourivesaria artística e joias de valor.

  • Ouro 18K

Quando trabalhamos com ouro, utilizamos o ouro 18 quilates (75% ouro puro). O restante é formado por ligas metálicas que garantem a dureza e o tom desejado. É o padrão mais utilizado na alta joalheria, valorizado por sua durabilidade e sofisticação.

  • Pedras preciosas

Utilizamos apenas pedras naturais — jamais sintéticas. Cada gema é escolhida à mão por sua cor, lapidação e energia. Rubis, safiras, esmeraldas, ametistas, granadas e outras gemas são parte da alma de nossas joias.

  • Pérolas naturais

Todas as pérolas da Ourée são pérolas naturais, cultivadas em água doce ou salgada. Elas são orgânicas, vivas, únicas — cada uma com sua forma, brilho e caráter próprios. Jamais utilizamos pérolas artificiais ou resinas.